Zamówienie

Algemene voorwaarden AJOnline.nl

AJOnline.nl
Korte Spruit 10
2291 LE Wateringen
KVK 75271419
BTW NL002503734B52

Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden,
bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene
voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen
1. Alle prijzen die AJOnline.nl hanteert zijn in euro’s, zijn BTW vrijgesteld en exclusief
eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of
transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen op die AJOnline.nl hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of
die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan AJOnline.nl te allen tijde wijzigen.
3. De prijs voor het product wordt bepaald op basis van prijzen uit de actuele prijslijst op de
website www.ajonline.nl
4. De gehele bestelling staat op één factuur.
5. Eventuele kosten staan op een aparte factuur.
6. Het bedrag van de bijkomende kosten wordt individueel per e-mail met de klant bepaald.
7. AJOnline.nl heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.

Betalingen
1. 50% bij bestelling product
2. 50% na acceptatie project
3. Betaling voor eventuele extra kosten.
4. We gaan over tot realisatie en afdrukken na betaling op het bankaccount.
5. Betalingstermijn voor elke factuur – tot 5 werkdagen.
6. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, AJOnline.nl mag zijn verplichtingen opschorten totdat
de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
7. De klant moet over de wijzigingen omtrent het betalingstermijn informeren.

Levertijd
1. Voorlopig project (propositie van de website, logo, visitekaartjes en reclamefolders) met
verzending naar het e-mailadres – tot 10 werkdagen na factuurbetaling.
2. Na het accepteren van het project het plaatsen van de website, afdrukken en verzending van
producten – tot 10 werkdagen na factuurbetaling.

Correcties
1. Voor de definitieve acceptatie van het project zijn 2 correcties in het voltooide project
mogelijk (opstelling van elementen, kleur, foto’s en tekst).
2. Voor de correcties na het voltooide project betaal je extra.
3. Extra betalingen worden opgebouwd op basis van de hoeveelheid tijd die aan correcties is
besteed.

Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze
voor AJOnline.nl enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

Uitvoering van de overeenkomst
1. AJOnline.nl voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de
eisen van goed vakmanschap uit.
2. AJOnline.nl heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten
verrichten door derden.
3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk
akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat AJOnline.nl tijdig kan beginnen aan de
uitvoering van de overeenkomst.
5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat AJOnline.nl tijdig kan beginnen aan de
uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra
uren voor rekening van de klant.

Informatieverstrekking door de klant
1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte
uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik
baar aan AJOnline.nl .
2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking
gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn,
voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert AJOnline.nl de betreffende
bescheiden.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door AJOnline.nl redelijkerwijs verlangde
informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst
hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor
rekening van de klant.

Duur van het contract
1. Na betaling van de factuur door de klant leveren wij tot 10 werkdagen op het initiële
ontwerp van het geselecteerde product.
2. Na goedkeuring van de productontwerpen en betaling van het tweede deel van de factuur,
worden de materialen verzonden voor implementatie en tot 10 werkdagen ontvangt de klant
de materialen op het in de bestelling opgegeven adres

Intellectueel eigendom
1. AJOnline.nl behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht,
octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen ‐recht, etc.) op alle ontwerpen,
tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen,
schetsen, modellen, maquettes, etc.en kan projecten gebruiken voor zijn eigen
reclamedoeleinden
2. De klant mag deze intellectuele eigendomsrechten uitsluitend gebruiken voor het kopiëren,
tonen aan derden en/of delen of op enige andere wijze benutten na betaling van alle
verschuldigde bedragen.

Boetebeding
Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over
intellectueel eigendom overtreedt, dan
verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
– is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 25
– is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 50

Klachten
1. De klant dient een door AJOnline.nl geleverd product of verleende dienst zo spoedig
mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant van
AJOnline.nl redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant
daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 5 dagen na constatering van de
tekortkomingen AJOnline.nl op de hoogte te stellen.
3. Consumenten dienen AJOnline.nl uiterlijk binnen 14 dagen na constatering van de
tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4. De klant moet daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming
geven, zodat AJOnline.nl in staat is hierop adequaat te reageren.
5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen beide
partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet
toe leiden dat andere werkzaamheden zullen worden verricht dan eerder overeengekomen.

Aansprakelijkheid
1. AJOnline.nl is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien de schade
is veroorzaakt door opzet of roekeloosheid. In zo’n geval is AJOnline.nl verplicht om de
schade te repareren.
2. Indien AJOnline.nl aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor
directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3. AJOnline.nl is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde
winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4. Indien AJOnline.nl aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat
door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke
van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de
aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een
catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bijbenadering en kunnen geen aanleiding
zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of
opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van vervalt in elk geval 1 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het
bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Annulering van de service
1. In geval van annulering na het betalen van de eerste factuur voordat het project is voltooid -
restitutie van het geheel, exclusief de administratieve kosten van 50 euro.
2. In geval van annulering na ontvangst van het projectvoorstel - terugbetaling van 50 euro.
3. In geval van annulering na de wijzigingen van het project - terugbetaling van 50 euro.
4. In geval van verwijdering van de website van de server tijdens de promotieperiode van 12
maanden – kosteloos.

Overmacht
1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming
van in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan kan worden
toegerekend in een van de wil van onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn
verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor
de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk heid niet van kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend:
noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en
overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-,
elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer virussen, stakingen,
overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en
werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor 1 of meer verplichtingen naar de klant
niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat er weer aan kan
voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd,
mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. AJOnline.nl is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook
niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet

Wijziging van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud
ervan te wijzigen of aan te vullen,
passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden
1. AJOnline.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal AJOnline.nl zoveel mogelijk vooraf met de klant
bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de
overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten
1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden
overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van .
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel
3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of
vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingenvan deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling
die het dichtst in de buurt komt van wat AJOnline.nl bij het opstellen van de voorwaarden
op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar AJOnline.nl is gevestigd / praktijk houdt
/ kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen
partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft

Uiterlijk en parameters van products

Wat houdt het ZZP Pakket in?
– Website
– Logo
– Hosting voor 12 maanden
– Domeinnaam
– 500 visitekaartjes
– 1000 reclamefolders
– 2 bedrijfs- t-shirts met logo

Project
– Projecten worden aangemaakt op paginasjablonen.
– Het logo bevat het embleem op maat van het bedrijfsprofiel en de naam van de
onderneming.

Een www. website
– Een www.website met 2 subpagina’s en een subpagina met een contactformulier en
homepage.
– De site is standaard in het Pools.
– De pagina is geïndexeerd in de zoekmachine van Google. De website verschijnt als de
domeinnaam.nl op Google wordt ingevoerd.
– Hosting voor 12 maanden zonder bandbreedtelimiet voor gegevens (een willekeurig
aantal bezoekers).
– NL-domein voor 12 maanden

Visitekaartjes
– 500 stuk
– Afmeting 85X55mm
– Papiergewicht 400g/m3
– Dubbelzijdige afdruk in kleur

Reclamefolders
– 1000 stuk
– Afmeting A5 148X219 mm
– Papiergewicht 170g/m3
– Enkelzijdige print in kleur

Bedrijfs- t-shirts met logo
– 2 stuk
– 100% halfgekamd katoen en 150 g/m² kwaliteit
– Maat volgens de informatie van de klant.
– Het plaatsen van het logo volgens de informatie van de klant.

Productspecificaties gelden ook voor het bestellen van losse componenten.

Alle wijzigingen en andere afwijkingen van de specificatie moeten worden overeengekomen en
geaccepteerd door twee partijen.

Sommige wijzigingen en afwijkingen van de specificatie kunnen extra in rekening worden gebracht.

De klant dient geïnformeerd te worden.

De klant moet, voordat hij materiaal ter implementatie opstuurt, alle elementen van het project
opnieuw controleren, met name aandacht besteden aan elementen als:
1. Uiterlijk, reactievermogen, snelheid, taalversies, plaatsing van pagina-elementen,
correctheid van gegevens of het nu op een computer of een mobiele versie is.
2. De klant moet het visitekaartje op grafische vormgeving, correcte gegevens en de opstelling
van elementen controleren op het uiteindelijke ontwerp.
3. De reclamefolders moeten op dezelfde manier worden gecontroleerd als een visitekaartje.
4. Als de opdrachtgever het ontwerp heeft gecontroleerd volgens de genoemde richtlijnen en
geen wijzigingen of opmerkingen meldt, worden de materialen in deze vorm ter
implementatie opgestuurd.
Door de eerste factuur te betalen, gaat de klant akkoord met de bovenstaande voorwaarden.